Notis privasi

Pengawal data ialah CAUSAL LABS SOLUTION, nombor pendaftaran 202603235336 (003886024-P), sebuah milikan tunggal berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM), beroperasi dari Kuala Lumpur, Malaysia sebagai "Causal Labs".

Hubungi kami mengenai notis ini, atau data peribadi anda yang kami simpan, di [email protected] atau +60 17-723 7316.

Borang hubungi (/contact dan setiap seruan tindakan "hubungi kami" di laman ini): nama, alamat e-mel, nama syarikat, julat bajet, minat perkhidmatan, dan sebarang mesej yang anda tulis. Jika anda tiba melalui pautan iklan bertanda, kami turut merekodkan utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content dan gclid — medan pengesanan iklan standard, diisi hanya jika wujud dalam pautan yang anda ikuti.

Alat percuma (kalkulator ROI, audit automasi, kalkulator kos API AI): input kalkulator yang anda masukkan berjalan sepenuhnya dalam pelayar anda dan tidak dihantar kepada kami melainkan anda memilih "e-mel saya salinan" — tindakan itu menghantar alamat e-mel anda dan hasil alat tersebut kepada kami.

Analitis: jika anda menerima kuki (lihat Dasar Kuki kami), Google Analytics 4 merekodkan data penggunaan yang dianonimkan setakat mungkin — halaman dilihat, lokasi anggaran, jenis peranti, laman rujukan.

Kami tidak mengumpul butiran kad pembayaran secara langsung. Satu-satunya produk berbayar di laman ini, Automation Assessment, dibayar melalui halaman pembayaran yang dihoskan oleh Stripe; Stripe memproses dan menyimpan butiran kad anda di bawah terma privasinya sendiri, bukan terma kami.

Kami mengumpul data borang hubungi dan tangkapan alat untuk membalas pertanyaan anda, menyediakan sebut harga, dan menyampaikan hasil alat yang anda minta. Asas undang-undang kami ialah persetujuan anda, diberikan semasa anda menghantar borang, dan kepentingan sah kami untuk membalas pertanyaan perniagaan yang anda mulakan.

Kami menggunakan data analitis untuk memahami halaman dan kandungan yang benar-benar berguna, supaya kami dapat menambah baiknya. Ini hanya berjalan selepas anda memberi persetujuan, seperti yang diterangkan dalam Dasar Kuki kami.

Kami menggunakan sebilangan kecil pemproses untuk mengendalikan laman ini dan membalas pertanyaan. Setiap satu terikat untuk menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang kami tetapkan — tiada satu pun boleh menggunakannya untuk pemasaran mereka sendiri.

Pembekal pangkalan data awan menyimpan setiap penyerahan borang hubungi, tangkapan alat dan audit automasi.

Alat amaran dalaman berasaskan pemesejan segera menerima ringkasan setiap pertanyaan baharu — nama, e-mel, syarikat, bajet dan mesej — supaya kami dapat membalas dengan pantas.

Pembekal analitis web menerima data penggunaan, hanya selepas persetujuan kuki — lihat Dasar Kuki kami.

Pemproses pembayaran mengendalikan pembayaran untuk Automation Assessment sahaja; kami tidak pernah melihat atau menyimpan butiran kad anda.

Semasa menyediakan balasan kepada pertanyaan anda, kami mungkin menggunakan alat AI generatif, dengan butiran pertanyaan anda, untuk membantu merangka balasan. Ia tidak menerbitkan, menjual atau menyimpan data anda secara berasingan di luar penggunaan rangka balasan itu.

Kami tidak menjual data peribadi, dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak yang tidak disenaraikan di atas tanpa persetujuan anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

Oleh kerana pemproses kami mengendalikan infrastruktur di luar Malaysia, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara lain, termasuk Amerika Syarikat dan negara dalam Kawasan Ekonomi Eropah. Kami bergantung pada komitmen perlindungan data yang diterbitkan oleh setiap pemproses (klausa kontrak standard atau yang setara) bagi pemindahan ini, selaras dengan Garis Panduan Perlindungan Data Peribadi mengenai Pemindahan Data Peribadi Rentas Sempadan.

Kami menyimpan data borang hubungi, tangkapan alat dan audit automasi selama 24 bulan dari hubungan terakhir anda dengan kami, selepas itu ia dipadam atau dianonimkan. Jika tempoh itu membawa kepada penglibatan perkhidmatan, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk penglibatan itu selagi dikehendaki oleh undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia — biasanya tujuh tahun dari tahun kewangan berkenaan.

Di bawah PDPA Malaysia dan PDPA Singapura, anda boleh meminta kami: mengesahkan sama ada kami menyimpan data peribadi tentang anda dan mengakses salinannya; membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap; menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan kami (yang mungkin bermakna kami tidak lagi dapat membalas pertanyaan terbuka); dan, jika secara teknikal boleh dilaksanakan, menerima data anda dalam format mudah alih.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, e-mel [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 21 hari untuk permintaan akses atau pembetulan, seperti dikehendaki di bawah PDPA.

Laman ini menggunakan kuki untuk analitis, hanya selepas anda bersetuju melalui sepanduk yang dipaparkan semasa lawatan pertama anda. Lihat Dasar Kuki kami untuk senarai penuh, fungsi setiap kuki, dan cara menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

Hantar sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan hak perlindungan data kepada Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected].

Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang berkemungkinan mengakibatkan kemudaratan ketara, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia secepat mungkin — dalam masa 72 jam selepas mengetahuinya, selaras dengan Garis Panduan Perlindungan Data Peribadi mengenai Notifikasi Pelanggaran Data — dan memaklumkan individu terjejas tanpa kelewatan yang tidak perlu.

Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila amalan data kami, atau undang-undang, berubah. Tarikh di bawah mencerminkan versi semasa; perubahan ketara akan dicerminkan di sini sebelum berkuat kuasa.

Notis ini turut diterbitkan dalam Bahasa Inggeris di /privacy. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris terpakai.